【お名前】揚張様（菜の花接骨院院長）
【施工地域】浜松市西区
【施工日】2015年4月
【施工内容】待合室の動線改善、事務環境の改善
【料金】10万円（椅子・机等の商品代含む）

【和田の一言】
私が怪我をしたときに通院させていただいた接骨院の院長様より依頼を受けました。
患者様が動きやすくなるような動線改善を提供させていただきました。

■どのような悩みがありましたか？

接骨院を経営して10年ほど経過したのですが、
待合室で使用していた椅子がくたびれてきました。

クッションの弾力性が無くなってしまって、
患者様が立ち上がるときに力が必要になり、
患者様にとって負担のかかるようなものになってしまいました。

患者様にとって動きやすい環境づくり、
患者様の体に負担かかからない院内づくり、
こうしたものを行えたらなと思っていました。

また自分自身が事務仕事で使う机や椅子、
これが身体に合っていなかったのですが、
何に変えたらいいかもわからず放置していました。

それも一緒に改善したいと思っていました。

■なぜ弊社をご選択いただきましたか？

もともと体の構造は理解していますが、
「家具との関係性」「環境との関係性」に関しては、
正直な所、深くまで勉強していませんでした。

そんなとき和田さんに患者さんとしてお越しいただき、
「体のことを理解しているリフォームのプロ」
ということを知り色々と話を聞かせていただいたのがきっかけです。

■リフォームに関してどのような部分が不安でしたか？

直接的なリフォームではありませんでしたが、
どれくらいの料金がかかるのかは不安でしたね。

■実際にリフォームしてみた感想はいかがでしょうか？

料金もほとんどかかることなく、
自分が思っていた以上に使いやすいものを提供していただけました。

患者さんの導線も改善されましたし、
なにより患者さんが痛みを感じにくくなり、
よりスピーディに回復させることができるようになりました。

びっくりしたのが「患者さんの平均身長・予想体重」
「実際にどのような怪我をされているのか？」「どのような動き方か？」
「年齢層はどれくらいの方がいるのか？」を細かく聞かれたことですね。

それに合わせてソファーを選んでいただき、
さらに導線を作り出していただきました。

また、僕自身のパソコンの使い方だったり、
身長や体重、具体的な事務作業の内容など、
こちらも細かい部分まで質問していただき、
自分の体にあった事務環境を整えていただきました。

他のリフォーム業者さんとしゃべっていても、
ここまで深い内容を調べてくれた方、
親身になって色々聞いてくれた方はいません。

リフォーム後の使いやすさを、
ここまで徹底的に考えているリフォーム業者さんは、
浜松では和田さん以外にいないと思います。

また何かあったらお願いしたいと思います‼︎

【後述】
アゲハリ先生、こちらこそありがとうございました。
提供させて頂いたもの、気に入っていただけて何よりです。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。